Gestao estrategica no suporte o processo de geração de informações voltadas a reduçao de custos do departamento de compras

A GESTÃO ESTRATÉGICA NO SUPORTE AO PROCESSO DE GERAÇÃO DE INFORMAÇÕES VOLTADAS À REDUÇÃO DE CUSTOS NO DEPARTAMENTO DE COMPRAS:
ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA INDUSTRIAL DE GRANDE PORTE

Antonio Pereira dos Santos (UNINORTE) [e-mail] Erivelto Souza da Silva (UNINORTE) [e-mail] Sthéphano Campos Jardim (UNINORTE) [e-mail]

Elisângela Leitão de Oliveira (UNINORTE) [e-mail]

Resumo

O presente artigo enfoca uma pesquisa referente à redução de custos e otimização do Sistema de Gestão Integrado no Departamento de Compras da Metalúrgica Potência LTDA. Nesse contexto, a pesquisa objetivou analisar como a gestão estratégica pode dar suporte ao processo de geração de informações voltadas à redução de custos no Departamento de Compras de uma empresa industrial de grande porte. Caracterizou-se como um estudo exploratório, por meio de procedimentos metodológicos que privilegiam a abordagem qualitativa, com ênfase na técnica de entrevista como instrumento da coleta de dados. O universo da pesquisa foi composto por tomadores de decisão, gestores da Tecnologia da informação, técnicos e assistentes que utilizam o SGI. A amostragem foi intencional. O tratamento de dados foi realizado via análise descritiva dos dados primários e bibliográfica para os dados secundários. Na análise dos resultados foram identificadas falhas na execução do sistema integrado informatizado e concomitantemente um custo desnecessário no consumo diário de papel. Os informantes-chaves foram unânimes em afirmar que o SGI gera relatórios improdutivos provocando desperdício de papel no Departamento de Compras. Esse custo poderia ser evitado com a visualização da maioria dos relatórios emitidos somente na tela do computador e com conseqüente alimentação das informações ou tomada de decisões sem a necessidade de imprimir esses relatórios. O SGI foi avaliado negativamente por 86% dos pesquisados pela falta de disponibilidade de dados de cunho