gestao do tempo em uma empresa de prestaçao de serviços.

1). Desenvolver o título do projeto: A GESTÃO DO TEMPO NA SESSÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE UMA EMPRESA DO RAMO AGRONEGOCIOS: análise do custo operacional em detrimento ao faturamento da sessão
2). RESUMO
Pesquisa-ação na engenharia de produção :proposta de estruturação para sua condução.
1-INTRODUÇÃO
Dentre os métodos empregados na pesquisa qualitativa destacam-se o estudo de caso e a pesquisa-ação. Craighead e Meredith (2008) afirmam que a pesquisa-ação é um dos métodos qualitativos emergentes, podendo ser empregada para que o pesquisador aprofunde seus conhecimentos acerca de um fenômeno e estabeleça questões de pesquisa mais pertinentes. Entretanto, a pesquisa-ação sofre alguns preconceitos quanto a ser considerado um método científico. Uma questão relevante sobre esse método é em relação a sua forma de validação. Outra questão interessante que pode ser levantada sobre esse método é em relação ao seu processo de iniciação.

2-ORIGENS DEFINIÇÕES E CARACTERÍSTICAS DA PESQUISA-AÇÃO

Segundo Carr (2006), a história da pesquisa-ação pode ser dividida em dois estágios. O primeiro cobre o período entre 1920 e 1950. O segundo estágio da evolução histórica da pesquisa-ação se deu por volta da década de 1970, com sua aplicação no contexto da pesquisa na área educacional no Reino Unido. Para Bryman(1989), a pesquisa-ação é uma abordagem da pesquisa social aplicada na qual o pesquisador e o cliente colaboram no desenvolvimento um diagnóstico e para a solução de um problema, por meio da qual as descobertas resultantes irão contribuir para a base de conhecimento em um domínio empírico particular. Na pesquisa-ação o termo pesquisa se refere à produção do conhecimento e o termo ação, à uma modificação intencional e uma dada realidade. Thiollent (2007) ressalta que para uma pesquisa ser qualificada como pesquisa-ação é vital a implantação de uma ação por parte das pessoas ou grupos implicados no problema sob observação. A