Devido ao crescimento para a troca de informações o conhecimento constitui-se em ativo fundamental, principalmente no contexto organizacional. Não é mais suficiente se ter tecnologia quando não se tem o conhecimento, já que a tecnologia é facilmente copiável, as empresas que detêm o conhecimento e que propiciam ambientes para a sua criação, são as que irão apresentar vantagem competitiva e inteligência organizacional, nesta nova Sociedade do Conhecimento. A importância do conhecimento não é fato novo, pois ao reportar-se à história mundial, verifica-se que o conhecimento era fonte de poder e de domínio a quem o detivesse. A gestão do conhecimento, isto é, a maneira como as pessoas geram,disseminam e usam o seu capital intelectual, só muito recentemente, vem sendo difundida e reconhecida como fonte de vantagem competitiva, admitindo, pois, que o homem moderno ver uma sociedade diferente em que o trabalho tende a ser mais intelectual.O interesse pelo conhecimento, nas empresas, começou com a constatação de que o valor de mercado de diversas empresas como a Honda, NEC ,coca-cola ,Nokia ,entre outras, essas empresas ficaram famosas pela sua capacidade de responder rapidamente seus clientes a desenvolver agilmente novos produtos e dominar as tecnologia, pois o patrimônio dessas empresas incorpora dados intangíveis como: marcas, capacidade de inovação, talentos dos funcionários, relacionamentos dos clientes, entre outros fatores.Assim, as empresas se voltam à gestão do conhecimento para entender, organizar,controlar e lucrar com esse valor intangível - o conhecimento.O importante é que seja desenvolvida uma postura voltada para o aprendizado com foco na aquisição, armazenagem, processamento e, principalmente na disseminação e uso da informação e do conhecimento. Poucos administradores captam a verdadeira natureza da empresa criadora de conhecimento, menos ainda não sabem como administrar e não compreendem o que é conhecimento e o que as empresas devem fazer para