Gestao do conhecimento
O impacto das agencias na capacidade humana de se comunicar e se articular tem grande reflexo: a comunicação de um para o outro alcançou níveis jamais previstos. Esse novo meio não só está afetando a interação humana e o desenvolvimento de comunidades, mas os modelos de negócios.
As novas tecnologias baseadas nos padrões das agencias estão facilitando imensamente a troca de informações e o compartilhamento de conhecimentos entre as duas organizações e as possibilidades de colaboração entre as pessoas, independentemente de localização física. Além da comunicação melhorada, as agencias permite uma maior integração e coordenação das funções inter e intra-empresa. As transformações que estão ocorrendo na área de negócios das organizações podem ser sentidas na integração entre atividades e integração da Cadeia de Valor mediante ferramentas adequadas à rede, tais como gestão de relacionamento com clientes, planejamento de recursos empresariais e muitas ferramentas de colaboração on-line e gerenciamento de projeto. Outras transformações de negócios geradas por essa integração profunda são o surgimento de organizações virtuais - um conceito parecido com a integração da cadeia de valor, no sentido de que muitas organizações estão eletronicamente ligadas para fornecer produtos e serviços - e a expansão dos mercados (coordenação de uma série de servidores de diferentes organizações, permitindo transações em tempo real e a troca de informações).As agencias está mudando os padrões de interação social e criando uma sociedade caracterizada por um maior individualismo em rede, aumentando a capa capacidade de aprendizagem das pessoas e a liberdade de elas criarem as suas próprias redes e se comunicarem com muito mais pessoas independentemente da localização destas. O conceito de que a rede é a empresa, que supera a idéia de uma rede empresas e de uma empresa com redes internas.