Gestao de Qualidade

OBJETIVO
Instituto Unificado de Ensino Superior Objetivo

ATIVIDADES GESTÃO DA QUALIDADE

Atividade solicitada para a Disciplina gestão da qualidade, sob a orientação da Professora: wanessa .

Aluna: Maisa

GOIÂNIA
Junho/ 2008

Analise critica de sistemas da qualidade
OBJETIVO
Garantir, através de critérios preestabelecidos, a segurança de que os requisitos do negócio a ser fechado com o cliente estão adequadamente definidos, documentados e analisados sob os aspectos comercial, financeiro, técnico e jurídico.
A empresa 1 é uma empresa de pequeno porte em torno de seus 80 funcionários, do ramo de automobilísticos possui seu certificado da ISSO 9001 deste 1998 esta preparando seu sistema de qualidade para obter seu certificado ISO TS 16949:2002 a empresa 2 também é uma empresa de pequeno porte a cerca de 70 funcionários do setor do ramo civil ,instalações industriais e prediais já empresa 3 é uma multinacional com fabricas e centros de desenvolvimento em deferentes ramos de negócios .A fabrica possui certificação da ISO 9001;2000compreende todas as linhas do produto, também possui certificação 14000;2004 e ISO 17025, referente , respectivamente , a gestão ambiental e á calibração de instrumentos. E a empresa 4 é do setor de alimentos,originalmente nacional,mas atualmente com o capital estrangeiro , o sistema de produção é semicontínuo,por bateladas com 140 funcionários, funciona em três turnos.
A principal finalidade de um sistema da qualidade é satisfazer os clientes e utilizadores dos produtos e serviços da empresa. Vários autores como Defourny e Noyé (1996), definem este tipo de sistema baseados na norma ISO 8402, versão de 1994: "estrutura organizacional, procedimentos processos e recursos autores, a principal finalidade de um sistema da qualidade é de satisfazer os clientes e os necessários para implementar a gestão da qualidade mesmos