Gestao de projetos
Etapa 1:
Passo 1:
Um projeto é uma iniciativa que é única de alguma forma, seja no produto que gera, seja no cliente do projeto. A criação de um móvel sob encomenda é um projeto. Um projeto tem um fim bem definido, ou seja, tem um objetivo claro, que quando atingindo, caracteriza o final do projeto. Para o desenvolvimento de um novo produto é preciso desenvolver um plano de negócios, que conterá informações sobre o produto em si, sobre as forças do mercado, fazer uma análise de oportunidades e ameaças, pontos fortes e pontos fracos. A criação deste documento é um projeto, mas o conteúdo do documento não. Exemplos de projetos: escrever um livro, criar um documento, executar uma peça de teatro, a construção de uma casa, etc. Eles têm um fim bem definido, e são, de alguma forma, únicas. Gerenciar, administrar, coordenar ou gerir um projeto é a aplicação de técnicas, conhecimento e habilidades para garantir que um projeto tenha sucesso. Gerenciar um projeto envolve desde iniciá-lo até finalizá-lo, passando pelas etapas de planejamento, execução e atividades de controle. A publicação PMBOK contém inúmeros processos de trabalho, cada um com um conjunto de técnicas e ferramentas para serem usadas ao longo das cinco fases de um projeto: iniciação, planejamento, execução, controle e finalização. Existem ferramentas que auxiliam as atividades de gestão de projetos, e há ferramentas bastante sofisticadas. Sempre que o gerenciamento de projeto envolve lidar com as pessoas a todo o momento, requer habilidades que vão além do simples uso de softwares.
Passo 2:
1 . Qual a descrição do projeto proposto no desafio?
R: Com a intenção de agilizar o atendimento na secretaria e diminuir o tempo de espera na fila do balcão de informações, criamos o projeto “Agiliza”, que tem como proposta a implementação de um balcão de atendimento por bloco na unidade de Sorocaba, com