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Ferramentas da Qualidade
Aos dias 9 (nove) de setembro de 2013 (dois mil e treze) as 7 (sete) horas da noite na faculdade metropolitana de Manaus foi apresentado o vídeo sobre Ferramentas da Qualidade, ministrado pelo professor Julho Alves onde mostra a importância das Ferramentas.
O clima de envolvimento e motivação que o Brainstorming, dá vai assegura melhor qualidade nas decisões tomadas pelo grupo, e um maior comprometimento com a ação e com a responsabilidade que é compartilhada por todos.
A técnica do Brainstormig (tempestade de idéias) é um processo de grupal onde os indivíduos dão ideias de forma livre, e sem críticas, dentro do tempo possível. A formação dos grupos geralmente são compostos por 5 a 12 integrantes, a participação é voluntária.
A finalidade do Brainstorming é surgir com ideias novas e detalhar essas ideias com enfoque, originais, em uma clima sem inibições. Na verdade, procura-se a diversidade de opiniões a partir de um processo de criatividade grupal.
Diagrama de causa e efeito e uma técnica amplamente utilizada, que intenciona a relação entre um efeito e as possíveis causas que estão contribuindo para que ele ocorra, visualizando de maneira conjunta, as causas principais e secundárias de um problema.
Ampliar a visão das causas de maior possibilidade para a ocorrência de um problema, promovendo a sua análise e a identificação de soluções, agregando em se um brainstorming, para verificar o número maior de possível causas que podem estar contribuindo para geraração da problema.
Coloque as causas agrupadas por categoria. A forma mais usada de agrupamento é o 5M, Máquina, Mão-de-obra, Método, Materiais e meio ambiente, porém de ante de casa situação pode achar um outro método mais adequado a sua realidade.
Diagrama sendo a representação gráfica de atividades de um processo. Além da representação da série de atividades, o fluxograma informa o que é feito a cada etapa, os materiais ou