Gestao da qualidade

TRABALHO EM GRUPO
Propósito: Montar um sistema de “Gestão da Rotina da Manutenção” para o Setor de Cromação de Peças do Departamento de Manutenção Mecânica da Empresa EPR.
Sistema: Departamento de Manutenção Mecânica
Processo (subsistema): Setor de Cromação de Peças
Descrição do Processo: Três setores compõem o processo de cromação:
• Setor de operação – responsável para operar os equipamentos e produzir o serviço de cromação obedecendo as especificações, normas e procedimentos de forma a atender os desejos dos clientes.
• Setor de manutenção - responsável pela manutenção dos equipamentos, de forma que garanta a operação uma disponibilidade física dos equipamentos a contento, ou seja, garantindo que os equipamentos operem dentro de uma eficiência pré-estabelecida em operação e segurança e a um custo compatível.
• Setor de Qualidade – responsável por contribuir no estabelecimento de mecanismos de controles aos processos operacionais, detectando desvios e ajudando na detecção de causas dos problemas.
Equipamentos do processo de cromeação:
• Equipamentos de limpeza
• Equipamentos de Secagem
• Equipamentos de Cromação
• Equipamentos de Separação
• Equipamentos de Embalagens
Estrutura da Fábrica EPR:

Interações das funções da manutenção:
• O inspetor de equipamentos espera do Apoio Técnico:
 Planos de manutenção
 Projetos de melhorias
 Apoio na detecção e análise de falhas
• O planejador espera do Inspetor de equipamentos:
 Boa qualidade da inspeção
 Priorização dos serviços
 Cumprimento da inspeção programada
 Planilha de inspeção do equipamento devidamente preenchida
• O programador espera do planejador:
 Ordens de Serviço preenchidas com recursos (mão de obra, máquinas, material, ferramentas, etc.).
 Sequencial das etapas de cada serviço
 Informações de segurança pessoal e de equipamentos (Análise Prevencionista de tarefa – APT)
 Informações de interferências de serviços.
• O executor espera do