Gestao da qualidade

GESTÃO DA
QUALIDADE

Aplicação do programa 5s em um sistema de gestão de estoques de uma indústria de eletrodomésticos e seus impactos na racionalização de recursos. GIOVANA GAVIOLI - UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
MARIA CRISTINA MENDONÇA SIQUEIRA - UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
PAULO HENRIQUE RIBEIRO DA SILVA - KIMBERLY-CLARK BRASIL http://www.simpoi.fgvsp.br/arquivo/2009/artigos/E2009_T00383_PCN76566.pdf INTRODUÇÃO
 1990: abertura do mercado brasileiro
 Busca por nova forma de competitividade:
Redução de custos
 Obter vantagens + Conquistar clientes
 Cadeia de suprimentos: Logística

FACETAS DA LOGÍSTICA
“A logística refere-se à responsabilidade de projetar e administrar sistemas para controlar o transporte e a localização geográfica dos estoques de materiais, produtos inacabados e produtos acabados pelo menor custo total” Bowersox, Closs e Cooper
 Processamento de pedidos, transporte, informações, gestão de estoques, armazenamento e manuseio de materiais.
 Planejamento, compras, produção e a distribuição.
Paulo Roberto Betaglia

GESTÃO DE ESTOQUES
 Grande desafio: equalizar a demanda e a oferta de produtos
 A oferta de produtos em um mercado internacional é globalizada  Estoques: estratégia e proteção
Objetivo: assegurar qualidade no atendimento das necessidades dos clientes internos e externos da organização através da administração dos materiais, processos, recursos e informações de toda a cadeia de suprimentos.

ARMAZENAGEM
Depósitos: próprios ou terceirizados
Benefícios:
- Localização estratégica

- Consolidação de mercadorias de mesmo destino
- Necessidades de produção

MOVIMENTAÇÃO
Conjunto de operações que envolve a mudança de posição dos recursos do estoque para a produção de bens ou diretamente para sua comercialização.
Parte principal do atendimento a um pedido urgente ou necessidade inerente da produção. Sua correta administração é necessária para evitar os custos diretos de faltas.