Gestao Conteporanea
Quais os papeis do adm? Interpessoal = representação, liderança e ligação; informacional = monitoração, disseminação e porta voz; decisorial = resolve conflitos, alocação de recursos e negociação.
Funções básicas do adm: controlar, dirigir, planejar e organizar.
Administração: é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas.
Eficiente: avalia como se faz.
Eficaz: avalia ate qual o ponto chegou o determinado resultado.
3)
Os principais fundamentos de Fayol: divisão de trabalho; autoridade e responsabilidade; disciplina; unidade de comando; unidade de direção; remuneração justa ao pessoal; centralização; ordem; equidade; estabilidade pessoal; espírito de equipe.
4)
Fundamentos da organização: organização com entidade social e como função da administração.
Organização com entidade social: grupo estruturado de pessoas que atuam em conjunto para alcançar objetivos.
Organização como função da administração: função do processo de administração responsável pela distribuição do trabalho, recurso e autoridade pelos membros da organização.
Estrutura organizacional: é o resultado final do processo da organização.
Nível estratégico: administradores de topo = desenho da estrutura organizacional, ou seja, foco na organização como um todo, forte orientação externa, orientação de longo prazo, objetivos gerais e planos genéricos.
Nível tático: gerentes = desenho departamental, ou seja, foco em unidades ou departamentos da organização, orientação de médio prazo, define as principais ações a empreender para cada unidade.
Nível operacional: supervisores de 1ª linha = desenho de cargos e tarefas, ou seja, foco nas tarefas rotineiras, definem procedimentos e processos específicos.
Autoridade: é o direito de decidir e de dirigir pessoas e recursos organizacionais na execução de tarefas.