gestao comercial

FACULDADE METROPOLITANA DA GRANDE FORTALEZA
CURSO TECNOLOGICO EM GESTÃO COMERCIAL MODULO DE GESTÃO COMTEMPOÃNEA DIREÇÃO

PERGUNTAS

1- Defina o conceito de direção. Você concorda com a afirmação de que “a direção influencia mais o desempenho organizacional do que outras funções da administração”? Explique.
2- O que são atitudes e qual é sua relevância para o desempenho da organização?
3- Qual é a relação entre personalidade, percepção, aprendizagem e comportamento?
4- Quais são as explicações organizacionais do conhecimento dos papeis, normas, status e coesão de grupos?
5- De acordo com as teorias de conteúdo, o que motiva as pessoas?qual é a dificuldade prática de aplicação dessas teorias no contexto organizacional?
6- O que é liderança? Quais são seus componentes? O que significa ser líder?
7- Descreva as duas orientações básicas de liderança necessárias para o desempenho eficaz do grupo ou da organização.

RESPOSTAS

1-a)É a função da administração responsável por coordenar ação do individuo no contexto da organização.1-b) sim a direção esta relacionada em administrar a relação entre os membros , ela envolve orientação , motivação , comunicação , liderança , trabalho em equipe.
2-a)São avaliações favoráveis ou desfavoráveis dos indivíduos , representadas por objetos , pessoas, eventos ou situações.2-b) com essa medida é possível saber o nível de satisfação , envolvimento e comprometimento do indivíduo.
3-personalidade- conjunto de características psicológicas que caracteriza ou diferencia uma pessoa de outra.
Percepção – é o processo cognitivo , que pessoas organizam e interpretam suas impressões sensoriais , ou seja, é a interpretação e atribuição de significado ao estímulo.
Aprendizado – È o conjunto de competências , habilidades , conhecimentos e valores adquiridos ou modificados com tempo de estudo , experiência e