GESTA O DE VENDAS PERGUNTAS ANDREA GOMES

Pós Graduação CBA em Marketing Estratégico
Gestão de Vendas
Prof.: Alexandre Torres

LISTA DE EXERCÍCIOS

Andrea Gomes

Fevereiro de 2015

1)

Qual é a definição de Marketing segundo a AMA?

Segundo a AMA, o marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que têm valor para os clientes, parceiros e sociedade em geral.
2) Segundo o mix de marketing, a força de venda está dentro de:
a) Promoção, b) Preços, c) Praça, d) Produto
3) Destaque 5 atividades que são de responsabilidade do Gestor de
Vendas.
O gestor de vendas é o profissional responsável pelo gerenciamento das atividades de vendas; responsável por realizar a avaliação do desempenho da equipe de vendas. Além disso, ele faz o papel de Coach e Juiz, sempre tendo em mente que a avaliação é apenas um momento ofical pré determinado para registrar o desempenho do profissional. É importante também que o gestor conheça os pontos fortes e fracos de sua organização, de tal forma a elaborar uma estratégia que fortaleça os pontos fortes e reduza a exposição dos pontos fracos. Ou seja, cabe a ele a administração das atividades de Planejamento de
Vendas, Elaborar e Gerenciar os orçamento e Metas de Vendas, Recrutamento e
Seleção da equipe de Vendas e dos canais Indiretos de Vendas, Treinamento da
Força de Vendas Direta ou Indireta (canais de vendas), Motivação da equipe de
Vendas (Eventos, Campanhas de vendas, Remuneração da força de Vendas
(política de comissionamento, bônus de vendas, salários fixos e variáveis),
Relatórios de acompanhamento de vendas (pipelines, atingimento de metas, acompanhamento da força de vendas, relatórios financeiros, despesas da força de vendas, relatórios de maiores devedores), distribuição geográfica da força de vendas Direta e Indireta.
4) Destaque 3 características do vendedor de sucesso.
Ter planejamento; buscar sempre estar atualizado; conhecer o produto, cliente e a concorrência; ter metas e objetivos; ter ambição