Gest o de Recursos HumanosI9Power Point

Docente:
Dr. Jorge Sequeira
Trabalho por:
Gilberto Costa
Marina Brandão
Paulo Costa
Vera Silva

MBA 2014/ 2015

PARTE I – PORQUE É TÃO DIFÍCIL MUDAR AS ORGANIZAÇÕES

Principais Entraves à Mudança
• interesses pessoais
• aspetos psicológicos
• aspetos sociológicos,
• prevalece os interesses de determinados grupos
• outros fatores como sociais.

PARTE II – A NOVA EQUAÇÃO DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL
Motores da Mudança
Pessoas

Efeito Negativo nos Processos

Liderar através do tempo

Dificuldade em entender o cliente

Comunicar de modo forte

Incapacidade de satisfazer o cliente Capacitar os colaboradores

Má organização do trabalho

Ritmo acelerado de mudança

Incapacidade de alterar o produto em produção

Gestão de topo nos momentos difíceis Obter Quick- Wins
Fomentar a participação de todos
Celebrar pequenas vitórias

PARTE III 7 ETAPAS PARA UMA PERFORMANCE EXCECIONAL

1
7

2

6

3
5

4

ETAPA 1 – QUERER VER O INVISIVÉL

O primeiro passo para alcançar uma performance excecional é ver, aceitar e assumir os problemas da Organização e reconhecer o seu potencial de melhoria...

Como?

 É ter humildade para aceitar que é possível melhorar;
 Acreditar que tudo é possível, livrar-se de paradigmas ancoradores;  Conhecer

a

Organização,

comportamento diário.

observando

no

terreno,

o

ETAPA 2 – CRIAR A NECESSIDADE DE MUDAR

Para que se torne possível concretizar a mudança desejada pela gestão de topo, é fundamental que a Organização sinta necessidade de mudar...

Os 3 fatores antes da Aceitação da Mudança

1. Ignorar o problema
2. Reconhecer a existência do problema
3. Sentir necessidade de mudar

Why change? What to change? How to change?

ETAPA 3 – TRAÇAR A DIREÇÃO

A Organização deverá procurar melhorar a sua maneira de trabalhar para aumentar a satisfação dos clientes, dos acionistas e dos seus colaboradores...
Os 7 pilares Fundamentais:
1

Estar regularmente no terreno,

2

Definir e acompanhar a concretização de objetivos ambiciosos, coerentes e