Gest O Da Qualidade Ciclo PDCA

Gestão da Qualidade:
Ciclo PDCA

Aluno: Rafael Renato Ribeiro Curso: GPI

Sumário
1 INTRODUÇÃO................................................................................................... 3
2 O CICLO PDCA.................................................................................................. 4
3 AS ETAPAS DO CICLO PDCA.............................................................................. 5
4 CASE CICLO PDCA............................................................................................. 6
5 RESULTADOS E DISCUSSÃO.............................................................................. 8
6 CONCLUSÃO..................................................................................................... 17
7 BIBLIOGRAFIA.................................................................................................... 18

Introdução O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action) se trata de uma ferramente de gestão muito conhecida na administração. De forma geral, ele visa controlar e melhorar os processos e produtos de uma forma contínua. O ciclo PDCA tambem pode ser conhecido como ciclo de Deming ou ciclo de Shewhart. Isso ocorre porque em 1930, Walter Shewart apresentou um ciclo aplicável sobre a administração da qualidade, e este era o PDCA. Entretanto, foi somente ao longo dos anos 50, Através de William Edwards Deming que o ciclo PDCA se tornou conhecido por todo o mundo. Neste trabalho vamos entrar mais a fundo no ciclo PDCA e tambem será dado um exemplo (Case) de uma empresa que utiliza desse ciclo.

O Ciclo PDCA O ciclo PDCA tem por objetivo a melhoria contínua das etapas de um processo, por isso, ele se encontra completamente vinculado aos fundamentos da filosofia Kaizen. Assim como na Filosofia Kaizen, uma das finalidades do ciclo PDCA é a celeridade e os aperfeiçoamentos dos processos de uma empresa, identificando as causas de seus problemas e implementando soluções para os mesmos. É