gerência do processador

1. Introdução
Com início da globalização as empresas estão buscando melhorar o desempenho, como também, a qualidade do produto e do serviço na empresa. Deste modo, poderão entrar no mercado competitivo atingindo maiores lucros e obtendo resultado positivo. As empresas atualmente, necessitam de uma abundância de dados e informações sobre as diversas áreas no mundo, podendo assim, ter uma maior competitividade em relação aos seus concorrentes. Por isto, cada executivo precisa de um instrumento para minerar informações e estas servem como combustíveis para a máquina de uma empresa.
Às vezes, as informações encontram-se espalhadas e desorganizadas, portanto, torna-se difícil a sua recuperação podendo também atrasar o momento de decisão da empresa.
A capacidade para agir rapidamente e decisivamente num mercado cada vez mais competitivo passou a ser um fator crítico de sucesso. Para isto, é primordial ter um sistema de informação implantado na instituição.

2. TOMADA DE DECISÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
O executivo bem-sucedido tem a habilidade de tomar boas decisões, com consistência. Sempre que se toma uma decisão, a melhor coisa a fazer é a coisa certa; a segunda melhor coisa a ser feita é a coisa errada, e a pior é não fazer nada.
Tomar decisões costuma ser entendido como o mesmo que administrar, sendo um dos critérios de julgamento do administrador experiente. Muito do tempo de um administrador é usado no exame crítico de problemas, em sua solução e na tomada de decisão. A qualidade das decisões tomadas por um líder-administrador é o que normalmente mais pesa em seu sucesso ou fracasso.
Segundo um sábio da era mitológica (João Paulo) dizia que “São nossas escolhas que mostram o que realmente somos, muito mais do que nossas habilidades”.
Ao falarmos em tomada de decisão e Resolução de Problemas é necessário que se faça uma classificação quanto aos estágios:
O Estágio da informação (é o primeiro estágio do processo de