Gerenciamento de conhecimento

O mundo atual vive em uma era onde o conhecimento é imprescindível, a busca por conhecimento deve ser constante e a informação é uma importância crescente. Essa revolução da informação exige profundas mudanças em como vemos a organização e sua estrutura, e para isso deve-se aproveitar as oportunidades e só se adquirirá o conhecimento com um bom gerenciamento do conhecimento.
Segundo Cruz (2007) o gerenciamento do conhecimento é composta por metodologias e tecnologias que tem a finalidade de criar condições para identificar, capturar, integrar, guardar, recuperar e compartilhar o conhecimento existente em qualquer tipo de organização e consequentemente fazer uso efetivo desse conhecimento.
“Os grandes ganhos de produtividade, daqui para frente, advirão das melhorias na gestão do conhecimento”. Peter Drucker

A IMPORTÂNCIA DE GERENCIAR O CONHECIMENTO:
Gerenciamento do conhecimento é a base para que se possa identificar, avaliar, capturar, estruturar e difundir o conhecimento que uma empresa gera durante seu desenvolvimento para que todos seus funcionários possam aproveitar.
O processo tem como objetivo capturar o conhecimento dos membros da organização que possua capacidade e domínio reconhecido em algum assunto e desenvolver esse conhecimento para que outras pessoas da organização tenham acesso e entendimento claro dos assuntos.
Identificação:Identificar qual conhecimento será útil e o que deve ser considerado e definir conceitos metodológicos claros. Deve-se identificar o que é relevante onde esse conhecimento se expressa e como pode ser obtido. Ex. documentos, sistemas e na mente das pessoas.
Avaliar: Atentar se a informação é clara e traz o conhecimento para o assunto considerado, como é a informação e como pode ser relacionada para produzir conhecimento.
Capturar: Extrair o conhecimento de onde se encontra para aplica-lo dentro do processo da organização. Deve-se aplicar algumas técnicas como entrevistas, observações, simulações, análise de