Gerenciamento das Comunicações

FUNDAÇÃO EDSON QUEIROZ
UNIVERSIDADE DE FORTALEZA - UNIFOR
PÓS GRADUAÇÃO
MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
DISCIPLINA: METODOLOGIA DO TRABALHO CIENTÍFICO

PROJETO DE PESQUISA

O GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES NO AMBIENTE DE
UM ESCRITÓRIO DE PROJETOS NO SETOR PÚBLICO*.

Nome: Maria das Dores Bezerra de Freitas
Matrícula: 10133770-1

Fortaleza, março de 2011.

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*Trabalho apresentado ao MBA em Gerenciamento de Projetos, como exigência para a

obtenção de nota da disciplina de Metodologia do Trabalho Científico, sob a orientação da professora Ariane Nogueira Cruz.
JUSTIFICATIVA
De quem é o buraco? A pergunta permeou a imprensa da capital cearense e promoveu discussões acalouradas em vários segmentos políticos e administrativos das esferas governamentais estaduais e municipais nos meses de janeiro e fevereiro de 2010. Cada um com seu discurso, Prefeitura e Governo, discutindo de quem seria a responsabilidade em torno dos buracos nas ruas da capital que se avolumaram com a chegada das chuvas e com a intensificação dos trabalhos de construção do reforço e de novas etapas do sistema de abastecimento de água e esgotamento sanitário da capital.
Toda a discussão proliferou em torno da Companhia de Água e Esgoto do Ceará Cagece, empresa de economia mista, ainda com massiva presença do Governo em sua composição de ações (cerca de 80%) e com gestão governamental e pública de seus processos internos. Os trabalhos implementados pela empresa em vários pontos da cidade, embora reconhecidos como fundamentais, sugerem indagações acerca da execução destas obras.
E o que este fato – eminentemente inserido na esfera da comunicação - tem a ver com gerenciamento de projeto?
Em 2010, a Cagece implantou o escritório de gerenciamento de projetos. O processo de implantação do escritório teve início em 2004/2005 na área de gerenciamento de
Tecnologia da Informação. Em 2008 foi montado o