Gerencia de projetos

A Importância da Comunicação no Gerenciamento de Projetos
Maria Isabel Jacob *Quando falamos em gerenciamento de projetos, pensamos logo em administração de prazo, escopo equalidade. Na verdade, a administração de todas estas áreas, requer do gerente de projeto uma gama dehabilidades e técnicas efetivas, pois muitos elementos precisam ser coordenados. Manter um time unido esólido, e atender as expectativas dos stakeholders é um dos grandes desafios que um gerente de projetoenfrenta.Um bom plano de comunicação pode ser chave para que a execução e o controle do projeto tenham sucesso.Na minha visão, o desenvolvimento de um bom plano de comunicação inclui alguns importantes fatores como :administração de informação, expectativas de stakeholders , conteúdo e precisão da informação.Administração de informaçãoDurante todo o ciclo de vida de um projeto, são produzidas ou recebidas, uma grande quantidade deinformações. A Administração desta informação é a responsabilidade do gerente de projeto. Em um plano decomunicação, devemos ter identificado de forma clara como uma informação será gerada e distribuída. Esteplano deveria identificar os tipos de relatórios (relatórios formais, status do projeto, memorandos, etc.), afreqüência que os relatórios serão gerados, e em que momento deverão acontecer as reuniões.Conteúdo das informaçõesApós a identificação dos relatórios, devem ser documentados os elementos de dados e o nível de detalhe quecada relatório ou documento deve conter. Nesta etapa, também é importante entender que tipo de informações, os stakeholders pretendem estar recebendo. De nada adianta gerar uma curva S, com todo detalhe detrabalho realizado x planejado e enviar para o gerente de suprimentos e contratação, ou ainda gerarmos umfluxo de caixa e enviar para um supervisor de produção.Habilidade de comunicaçãoA habilidade de comunicação é essencial para assegurar a compreensão de informações durante todo o ciclo devida de um projeto. Existem vários momentos ou