Gerencia de operações
a) Definição do negócio:
Linha de montagem de motores para a Fiat Automóveis S/A.
b) Características da empresa: serviço ou manufatura?
A característica da empresa é de manufatura.
c) Identificar o segmento de atuação da empresa (ex: automotivo, elétrico, construção civil, e etc.).
A empresa FTP e uma empresa do segmento automotivo.
d) Identifique os stackeholders (parceiros) (clientes, fornecedores, acionistas, funcionários,...) que interagem com a organização e suas respectivas necessidades (riquezas).
Principais fornecedores: Nemak, Teksid.
Manutenção: Comau.
Parceiros: FPT - Córdoba – Argentina, Syncreon.
Principal cliente: Fiat Automóveis S/A.
Funcionários: Aproximadamente 5.000 funcionários (FPT – FIAT POWERTRAIN TECHNOLOGIES).
Necessidades:
Nemak, Teksid – São os principais fornecedores de peças brutas (blocos de motores, cabeçotes...).
Comau – Empresa responsável por manutenções e intervenções nas máquinas do processo produtivo.
FPT – Córdoba – Em alguns casos atua como cliente, quando ocorre algum imprevisto na sua produção e alguns motores, produzido na FPT – Betim são importados para a unidade de Córdoba situada na Argentina. Em outros casos atua como fornecedor, quando ocorre a situação inversa.
Fiat Automóveis S/A – É o principal cliente da FPT – BETIM, ela é quem recebe os motores acabados.
Syncreon – Empresa que realiza o serviço interno de logística na fábrica (reposição de peças lado linha, transporte de peças acabadas de uma área para outra...).
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e) Identificar os aspectos relacionados a “volume” e “variedade” do produto (ou serviço) fornecido.
O volume é elevado e a variedade e baixa.
f) Indicar objetivo(s) estratégico(s) a ser(em) priorizado(s).
Custo, qualidade, velocidade e flexibilidade.
g) Indicar tipo de processo de manufatura (ou serviço).
Produção em Lotes.
h) Identificar arranjo físico compatível.
Layouts celular
i) Indicar sua