Gal Portifolio 2
CARLOS ALBERTO DE FARIA apresenta:
BOLETIM ELETRÔNICO SEMANAL - BES Assinar o BES, clique aqui
MISSÃO, VISÃO E VALORES:
Por Que, O Que E Como?
ACESSO EM 16 05 2015http://unipvirtual.com.br/material/RECUPERACAO/EAD/MODELOS_LIDERANCA/PDF/geral_pdf.pdf http://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/35562/principais-objetivos-da-area-de-gestao-de-pessoas https://docs.google.com/document/d/1d4p8RGgTR90jM7Wn6_M6w4B33HznTKjhNS5nu_2ZT1Y/edit - funçoes e cargos da área comercial http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/gestao-rh/organograma-entenda-sua-importancia-para-a-empresa 1- PLANEJAMENTO
É necessário um planejamento, pois é com ela que a empresa irá se preparar, estabelecer metas e realizar previsões, com o planejamento a empresa previne gastos desnecessários, tem uma visão do futuro e do lucro que irá obter.
Por isso “Planejamento é definido como a atividade pela qual administradores analisam condições presentes para determinar formas de atingir um futuro desejado ‘‘(KAWASICKA, 1995, p.169)”.
Empresa: COMPANHIA SUCESSO LTDA
Missão: Garantir a entrega das encomendas com excelência, praticidade, segurança e principalmente pontualidade. Assim voltada para a satisfação dos nossos clientes.
Valores:
- Responsabilidade com nossos clientes e colaboradores.
-Ética em primeiro lugar
-Foco em resultados
- Pontualidade e clareza com os clientes e colaboradores.
- Sustentabilidade econômica, social e ambiental.
OBJETIVO ORGANIZACIONAL :
Crescimento e inovação na area de entregas de encomendas.
OBJETIVO A AREA COMERCIAL – Analisar e supervisionar as atividades na area de entrega.
METAS.
Atividades :
Acompanhar a entrega dos produtos ,assegurando a correta execução do serviço e a satisfação do cliente priorizando a pontualidade .
Manter controle das alterações nos pedidos dos clientes e nas entregas.
Monitorar os colaboradores evitando assim futuras reclamações
JUSTIFICATIVAS :
Com essas atividades o cliente não poderá