Gafor Logística

BRUNA HELENA
CLAUDIA PAES
LOHANA SAMPAIO
MARIA HELENA
THIAGO AUGUSTO

Professora docente: Cecília Aparecida Bento

Data de entrega: 10/06/2014

Serviço Nacional de Aprendizagem comercial.

Introdução

Atualmente a logística é um setor a ser considerado importante tanto quanto as áreas de marketing, finanças e produção. Pois é através da logística que os produtos e serviços chegam até os clientes finais, sendo o transporte responsável por fazer um elo entre toda a cadeia de valor de uma organização, interligando o fornecedor à empresa e o cliente á organização. O conceito de logística perpassa a movimentação e armazenagem de mercadorias, uma vez que é de grande necessidade um gerenciamento coordenado das atividades relacionadas em vez de praticadas separadamente, pois a logística agrega valor aos produtos e aos serviços tornando a organização mais competitiva no mercado.
Com o advento da globalização, a concorrência deixa de ser local e passa a ser global. Isso significa que as empresas transportadoras devem repensar suas práticas e processos logísticos com a finalidade de buscar sempre a melhoria, no entanto, somente a busca por melhorias não vai dar garantias de torná-la uma organização competitiva. Faz-se necessário adotar o diferencial competitivo através da fidelização do cliente interno e externo, sob a perspectiva de desenvolver e manter um relacionamento duradouro reinventando e inovando sempre a maneira de coletar, armazenar, movimentar e distribuir os produtos e serviços. A logística é capaz de entregar satisfação e comodidade aos clientes na hora certa e no momento certo, pois já existem diversas ferramentas de gerenciamento baseadas em Tecnologias de Informações que proporcionam para as empresas a otimização de contratos, planejamentos das rotas e das cargas, consolidação de fretes e a escolha da modalidade.
Todos os aspectos são relevantes para as organizações que buscam o