Gado Leiteiro
A empresa tem como principio de que todos os compradores e criadores da raça são seus parceiros, criando um relacionamento duradouro e harmonioso. Mantendo sempre contato direto com o cliente.
O mais difícil na raça é conseguir novos criadores, precisa ter um perfil específico, é um público bem reduzido. Para captar esses novos clientes, primeiramente é feita uma visita na Estância Tamburil para mostrar os belos animais. Durante o passeio com uma conversa informal é exposto os lucros que o investimento pode trazer. Por ser um investimento alto poucos mostram interesse de imediato. Algumas negociações demoram até 6 meses para serem concluídas.
Algumas ações de relacionamento já são feitas como: dias de Campo na fazenda, que mostra como é feito o manejo dos animais, novas técnicas, festas para criadores, onde de forma informal são feitas muitas negociações.
Para fidelizar os clientes, a fazenda pode criar visitas, mostrando interesse e dando idéias de qual a maneira mais correta de manejo e visitas técnicas após as vendas para auxiliar o que deve ser feito para melhorar ainda mais o gado. Nunca abandonar o comprador, mostrar que eles são parceiros e não concorrentes.
O maior problema de novos criadores é fazer com que eles continuem na raça, para isso as visitas e o apoio devem ser constantes. Criar informativos com os principais animais da raça, os melhores acasalamentos, o melhor manejo e os principais passos para se destacar no mercado. O clima de parceria faz com que os clientes sintam confiança e continuem compradores da genética Tamburil.
A melhor forma de agregar valor neste mercado é mostrar que a genética Tamburil é uma das melhores. Provar isso não só nas exposições, leilões e torneios leiteiros, mas na captação de novos