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G1 – Comunicação Corporativa

“O tripé da sustentabilidade, também chamado de triple bottom line, ou People, Planet, Profit corresponde aos resultados de uma organização medidos em termos sociais, ambientais e econômicos.”
Com a popularização da Web 2.0 e das redes sociais, as relações entre as marcas e os consumidores mudaram radicalmente, e, a comunicação das marcas com os consumidores. A comunicação publicitária evoluiu dos modelos “um a um” e “um a muitos” para o modelo de “muitos a muitos”, se adaptando a novos fatores com o qual não estava acostumada. Tais como a comunicação “entre” os consumidores e não apenas a comunicação “com” os consumidores, a publicidade deixou de ser uma via de mão única, onde a empresa fala e o consumidor ouve sem reclamar. As redes sociais abriram novos horizontes no mercado publicitário nacional, possibilitando campanhas interativas, diretas, com um orçamento relativamente baixo e grande poder de penetração dentro do público alvo. Porém, ela também dá poderes aos consumidores, voz a quem antes não era ouvido. Algo que pode ser muito prejudicial para algumas marcas que não tem um bom relacionamento ou um bom produto. Influenciada pelas mídias digitais, a sociedade vive uma amplificação das vozes, onde as pessoas estão compartilhando pensamentos, ideias e experiências através de novos meios de produzir e consumir conteúdo. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) tornou-se um fator de competitividade para os negócios. O negócio baseado em princípios socialmente responsáveis não só cumpre suas obrigações legais como vai além. Tem por premissa relações éticas e transparentes, e assim ganha condições de manter o melhor relacionamento com seus stakeholders: parceiros e fornecedores, clientes e funcionários, governo e sociedade. Há também o fator ambiental, onde as empresas devem se preocupar em como as suas atividades vão impactar o meio ambiente, não só nos seres humanos como também as outras formas de vida. Nesse sentido,