Funções e Atribuições de um Profissional que faz parte do Processo Comunicativo e de Marketing

Tema: Funções e Atribuições de um Profissional que faz parte do Processo Comunicativo e de Marketing

Neste tópico abordaremos algumas das principais funções do profissional comunicativo e profissional de marketing no mercado de trabalho atual.

PROFISSIONAL COMUNICATIVO

Em uma agência de publicidade e propaganda existem os seguintes setores:

• Atendimento;
• Planejamento;
• Pesquisa;
• Criação;
• Mídia;
• Produção;

A área de Atendimento é responsável por realizar o contato direto com os clientes, ou seja, os clientes ligam para agência e solicitam o desenvolvimento de uma campanha/anúncio/propaganda, e durante todo o processo o atendimento posiciona o mesmo sobre o andamento do JOB¹. O atendimento consolida todas as informações coletadas do cliente e providencia o briefing² que é encaminhado para o Planejamento.

Através do briefing o Planejamento decide qual estratégia será feita para que o objetivo do JOB seja alcançado. Ele também conta com a ajuda da área de Pesquisa, pois são eles que fazem o levantamento das informações sobre o mercado, concorrência, desejos/necessidades dos consumidores, etc.

O departamento de Criação coloca em execução o que foi definido pelo Planejamento, o primeiro passo é a realização do brainstorm³, onde os criativos, diretores de arte, redatores, se reúnem para terem insights4 sobre o conteúdo da campanha em questão. Depois selecionam as melhores idéias, produzem inicialmente os roughs5, e então partem para criação dos layouts6 que, após finalizados, são enviados ao cliente para aprovação.
Posterior a aprovação, o projeto é encaminhado para área de Mídia e/ou Produção. A Mídia é responsável pelas negociações com os meios comunicativos pelos quais a campanha será veiculada (por exemplo: rádio, televisão, internet, revista, etc). O departamento de Produção cuida da parte física do projeto, como materiais gráficos e brindes.

PROFISSIONAL DE MARKETING

O profissional de marketing tem por função estudar