Fundementos da qualidade
3907 palavras
16 páginas
[pic]UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA
TRABALHO FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
PLANEJAMENTO E CONTROLE
São Paulo
2012
[pic]
UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA
TRABALHO FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
PLANEJAMENTO E CONTROLE
Curso: Gestão da Qualidade
São Paulo
2012
Conteúdo
UNIVERSIDADE PAULISTA 1
TRABALHO FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 1
UNIVERSIDADE PAULISTA 2
TRABALHO FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 2
PLANEJAMENTO 4
O PLANEJAMENTO COMO UMA FUNÇÃO ADMINISTRATIVA 5
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO 7
FATORES CRITICOS DE SUCESSO 8
TIPOS DE PLANEJAMENTOS 9
PLANEJAMENTO ESTRATEGICO 10
PLANEJAMENTO TATICO 11
PLANEJAMENTO OPERACIONAL 13
CONTROLE 14
PROCESSO DE CONTROLE 15
ESTABELECIMENTO DE OBJETIVOS OU PADRÕES. 16
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO 17
COMPARAÇÃO DO DESEMPENHO COM OBJETIVO OU PADRÃO 17
CARACTERISTICAS DO CONTROLE 18
INTRODUÇÃO
O administrador precisa ter em mente o modo de tomar decisões estratégicas e planejar o futuro de sua organização. Através da arte de tomar decisões, o administrador configura e reconfigura continuamente a sua organização ou a unidade organizacional que administra. Ele decide qual rumo sua organização devera seguir, toma as decisões necessárias e elabora os planos para que isto realmente ocorra. Planejamento está voltado para o futuro e o futuro requer uma atenção especial. E é para ele que estamos nos preparando a todo o momento.
O controle constitui a última das funções administrativas, vindo depois do planejamento, da organização e da direção. Controlar significa garantir que o planejamento seja bem executado e que os objetivos estabelecidos sejam alcançados