Fundamentos dos Sistemas de Informação nas Empresas
O que é um sistema?
Um sistema é um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham juntos rumo a uma meta comum, recebendo insumos e produzindo resultados em um processo organizado de transformação.
Um sistema possui três componentes ou funções básicos em interação:
. Entrada - envolve a captação e reunião de elementos que entram no sistema;
. Processamento - processos de transformação que convertem insumo (entrada) em produto;
. Saída - transferência de elementos produzidos na transformação até seu destino final.
O que é Sistema de Informação?
Um Sistema de Informação (SI) é um sistema cujo elemento principal é a informação. Seu objetivo é armazenar, tratar e fornecer informações de tal modo a apoiar as funções ou processos de uma organização.
Um SI é composto de um subsistema social e de um subsistema automatizado. O primeiro inclui as pessoas, processos, informações e documentos. O segundo consiste dos meios automatizados (máquinas, computadores, redes de comunicação) que interligam os elementos do subsistema social. As pessoas, juntamente como os processos que executam e com as informações e documentos que manipulam, também fazem parte do SI. O SI é algo maior que um software, pois além de incluir o hardware e o software, também inclui os processos (e seus agentes) que são executados fora das máquinas.
Isto implica em que pessoas que não usam computadores também façam parte do sistema e, consequentemente, necessitem ser observadas e guiadas pelos processos de planejamento e análise de sistemas.
Feedback e Controle
São dois conceitos adicionais ao conceito de sistema (entrada, processamento e saída). Um sistema dotado de componentes de feedback e controle às vezes é chamado de um sistema cibernético, ou seja, um sistema auto monitorado, autorregulado.
Feedback
São dados sobre o desempenho do sistema, ou seja, o feedback faz o monitoramento do sistema e