Fundamentos do Controle

1. Qual o relacionamento entre controle e planejamento?
Controle consiste em medir e corrigir o desempenho para assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los seja realizado.
Controle faz algo acontecer da maneira como foi planejado.

2. Conceitue o controle como uma função administrativa.
Como função administrativa, o controle consiste em medir e corrigir o desempenho para assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los seja realizado.

3. Dê algumas definições de controle.
Controle monitora a execução do objetivo.
Controle é o processo de fazer algo acontecer da maneira como foi planejado.
Controle é o processo de medir o desempenho e tomar a ação corretiva para assegurar os resultados desejados.

4. Quais são as etapas do processo de controle?
Estabelecer objetivos e padrões de desempenho
Avaliar o desempenho atual
Comparar o desempenho atual com os objetivos ou padrões
Adotar a ação corretiva necessária

5. O que é um padrão? Quais os tipos de padrões?
Padrão significa um nível de realização ou desempenho que se pretende tomar como marco ou referência.
Quantidade: Número de empregados, volume de produção, volume de vendas, porcentagem de rotação de estoque e giro financeiro.

Qualidade: Padrões de qualidade de produção, qualidade do produto ou serviço, índice de manutenção de máquina e equipamentos e assistência técnica.

Tempo: Tempo médio de casa dos funcionários, tempo padrão de produção, tempo de processamento de pedidos, ciclo financeiro ou ciclo operacional, tempo médio de criação de novos produtos

Custos: Custo de estoque de matérias-primas, custo de processamento de cada pedido, custo de cada requisição de material, custos diretos e indiretos de produção e relação custo-benefício

6. Como se estabelecem os padrões?
Os padrões definem o que deve ser medido quais os instrumentos de medida adequados. Ex.: por percentual, por valores, geralmente