Fundamentos de sistemas de informação

1) Produção, Vendas e Marketing, Finanças e Contabilidade, Recursos Humanos.
Produção → Operacional
Vendas e Marketing → Estratégico
Finanças e Contabilidade, Recursos Humanos → Gerencial.

2) Para facilitar o uso em cada área da empresa ou aplicação do sistema, para que haja informações continuas e padronizadas fazendo com que cada departamento tenha sua informação especifica disponível para outros departamentos evitando contradições.

3) –

4) Marketing, Laboratórios, Representante Comercial, Computadores, Distribuição, Gestão de estoque.

Operacional → Laboratórios, Distribuição, Gestão de estoque.
Estratégico → Marketing, Computadores, Representante comercial.

5) ERP – (Enterprise Resource Planning) ou Planejamento de Recursos Empresariais. É um conjunto de atividades executadas por um software multi-modular com o objetivo de auxiliar o gestor de uma empresa nas importantes fases de seu negócio; tipicamente um sistema ERP usa, ou está integrado a uma base de dados relacional (Banco de dados multi-relacional). O ERP oferece maneiras individualizadas de manter a personalidade e pessoalidade do negócio.
O que é esperado com seu uso é, economia de dinheiro, aumento da eficiência e manter a competição empresarial.

CRM – (Customer Relationship Management) ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente. É um sistema integrado de gestão com foco para o cliente, constituído por um conjunto de procedimentos organizados e integrados num modelo de gestão de negócios, os processos e sistemas de gestão de relacionamento com o cliente permitem que se possa controlar e conhecer as informações sobre os clientes de maneira integrada, principalmente através do acompanhamento e registro de todas as interações com o cliente, que podem ser consultadas e comunicadas a diversas partes da empresa que necessitem desta informação para orientar as decisões a tomar.

SCM – (Supply Chain Management) ou (Gestão da Cadeia Logística). Aos instrumentos e métodos que