Fundamentos de sistema de informação

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS
Disciplina: Fundamentos de Sistemas de Informação

Estudo dirigido sobre Sistemas de Apoio a Decisão
1)Descreva as fases do processo de tomada de decisão.
O processo de tomada de decisão pode ser divido em 3 etapas:
1- Estágio da informação: nesse estágio são definidos os problemas e as oportunidades em potencial, recursos e limitações ambientais.
2- Estágio de projeto: nesse estágio, são desenvolvidas alternativas de solução para o problema e discutida a sua viabilidade.
3- Estágio de escolha: estágio em que será escolhido o curso em que o projeto irá tomar. 1) Cite os benefícios dos sistemas de informação e de apoio a decisão.

Os sistemas de informação e de apoio a decisão, de forma geral, vão melhorar a qualidade da decisão, o que gera aumento na eficiência e na eficácia, maior produtividade, etc. A complexidade do problema vai depender da dificuldade de ser resolvido e implantado. No caso, o benefício varia de setor para setor.
2) Defina Sistemas de informação gerenciais (MIS – Management information systems), explique onde ele atua na organização e quem são os usuários desses sistemas. Sistemas de informação gerencial é um conjunto integrado de pessoas, procedimentos, banco de dados e dispositivos que fornece ao gerente e aos tomadores de decisão informações que ajudam a alcançar os objetivos organizacionais. Os mis têm como objetivo propiciar vantagem competitiva, fornecendo informações certas para pessoas certas no tempo correto.
Os mis tem a função de apoiar os gerentes no monitoramento e no controle do negócio, fornecendo informações sobre seu desempenho.
3) Identifique e explique quais são as saídas de um sistema de informações gerenciais.
A maioria das saídas dos sistemas de informações gerenciais é um conjunto de relatórios distribuídos aos gerentes responsável e no momento certo. Os relatórios podem ser programados (produzidos periodicamente), indicadores (que indica as