fundamentos de marketing

Trabalho

Fundamentos de marketing

Professor: pablo domingos

Aluno: paulo sérgio bezerra de sousa
Turma: gm 32

indice

Produtos
Serviços
Marcas
Embalagens
Preços
Praças
Comunicação
Venda pessoal
Promoçao de vendas
Relações publicas

PRODUTO
Em administracão e marketing é um conjunto de atributos, tangiveis ou intangiveis constituido através do processo de produção, para atendime nto de necessidades reais ou simbolicas, e que podeser negociado no mer cado, mediante um determinado valor de troca quando então se converte em mercadoria.

O produto é o primeiro elemento do composto mercadologico: todos os de mais componentes dependem do estudo e conhecimento do produto. A propaganda o preço e a distribuição só podem ser definidos após um estu do produto e da identificação de seu mercado alvo. Assim oa fatores direta mente relacionados a oferta marketing são aqui estudados.

Segundo Kotler e Armstrang, produto é qualquer coisa que possa ser ofere cida a um mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo, e que possa satisfazer a um desejo ou necessidade.

SERVIÇOS
Definimos serviços como um ato ou desempenho essencialmente intangi vel que uma parte pode oferecer a outra e que não resulte possse de um bem, sua execusão pode ou não estar ligado ao dinheiro exemplos: alugar um quarto de hotel depositar dinheiro em um banco, cortar o cabelo viajar de avião, todas essas atividades envolvem a compra de um serviço.

Serviços são ações, processos e atuações, o conceito de serviço surge na ge neralidade dos casos como oposto ao conceito de produto. A dictomia serv iços versos produtos carece de sentido, pois ambos os conceitos são interd ependentes e se apoiam mutualmente, na medida que são necessários pro dutos para que se ofereça o serviço. Como serviço para que se ofereça o o produto.

MARCAS
Marca é a representação simbólica de uma entidade, qualquer que ela se
ja