fundamentos de administração

As orientações do Marketing

No que diz respeita à orientação de marketing, as empresas poderão estar guiadas para o produto/ serviço, para as vendas, para o mercado, para o cliente e para a dimensão holística, para um complexo integral de relações. Quem determina o rumo de marketing de uma empresa é o Plano Estratégico de Marketing, refletindo-se esta vontade diretamente nas ações que lhe dão forma prática através do determinado pelo Plano Anual de Marketing.
Orientação para Produção
A grande questão, para as empresas, era produzir e não vender. O papel do marketing é, essencialmente, entregar produtos em locais onde possam ser comprados. Orientação para Produto
Considera que os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. Portanto as organizações deveriam esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente.

Orientação para Vendas
A orientação para venda significa que o propósito da empresa é satisfazer o desejo do cliente para que ele possa voltar e comprar mais vezes na sua loja ou em qualquer outro comercio que trabalhe.Com isso o cliente fará o marketing da empresa, aumentando os seus clientes.

Orientação para o Cliente
A função principal da empresa não é mais produzir e vender, mas satisfazer à clientela, consultando-a antes de produzir qualquer coisa, via estudos de mercado e com base nessa consulta, caso seja favorável, oferecer-lhe produtos/serviços/ideias de qualidade e valor, para que os consumidores voltem a comprar e a falar bem da empresa e de seus produtos.

Orientação para o Marketing Socialmente Responsável ou Marketing Societal
Sustenta que a organização deve determinar as necessidades, desejos e interesses do mercado-alvo e então proporcionar aos clientes um valor superior de forma a manter ou melhorar o bem-estar do cliente e da sociedade.

Orientação para o Marketing Holístico
Nesta abordagem a empresa deve tentar compreender e administrar toda a complexidade