Fundamentos da saúde

Humanização no serviço de saúde

O Sistema único de saúde (SUS) nasce em meio a lutas pela redemocratização nacional, em 1988, com a finalidade de alterar a situação de desigualdade na assistência á saúde da população, tornando obrigatório o atendimento púbico a qualquer cidadão, sendo proibidas cobranças de dinheiros sob qualquer pretexto. Este sistema ainda traz consigo princípios básicos, de responsabilidade do estado previstos na constituição federal de 1988.
Em 2003 nasce a politica nacional de Humanização, a fim de efetivar os princípios do sus no cotidiano das práticas de atenção e gestão. Humanizar a atenção e a gestão em saúde no SUS se apresenta como meio para a qualificação das práticas de saúde, tais como, o acesso com o acolhimento atenção integral com responsabilidade e vinculo valorização dos trabalhadores e usuários com participação na gestão. Estas se tornam essenciais para o processo de implantação da politica de humanização.
O Termo “humanização” tem sido empregado, constantemente, no âmbito da saúde, é a base de um amplo conjuntos de iniciativas, mas não possui uma definição mais clara, geralmente, designando a forma de assistência que valoriza a qualidade do cuidado do ponto de vista técnico, associada ao reconhecimento do profissional.
Como resumo e, em linhas gerais, o termo humanização pode ser definido como um conjunto de ações que valorizaram e qualificam a prestação de serviços em saúde.
Para o usuário, a oferta de tratamento digno, solidário e acolhedor por parte de quem o atende não é apenas direito, mas contribui com uma etapa fundamental na conquista da cidadania. O acolhimento, desde a sua chegada, responsabilizando – se integralmente por ele ouvindo sua queixa, permitindo que ele expresse suas preocupações, angustias e ao mesmo tempo, colocando os limites necessários, garantindo atenção resolutiva e a articulação com os outros serviços de saúde para a continuação da assintência quando necessário.