Fundamentos da estrutura organizacional

PARTE IV

O SISTEMA ORGANIZACIONAL

CAPÍTULO

15
FUNDAMENTOS DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

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O QUE É ESTRUTURA ORGANIZACIONAL?
Estrutura organizacional
Como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas.

Elementos-chave
• Especialização do trabalho • Departamentalização • Cadeia de comando • Amplitude de controle • Centralização e descentralização • Formalização

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QUADRO 15-1 As seis questões básicas às quais os executivos devem responder ao planejar a estrutura organizacional apropriada

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O QUE É ESTRUTURA ORGANIZACIONAL?
Especialização do trabalho
O grau em que as tarefas dentro da organização são subdivididas em funções isoladas.

Especialização do trabalho:
• Uso mais eficaz das habilidades dos funcionários. • Aprimora as habilidades do funcionário por meio da repetição da tarefa.

• Poupa-se o tempo dispendido em mudanças de tarefa, melhorando a produtividade.
• O treinamento para a especialização é mais eficiente. • Permite o uso de equipamentos especiais.

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QUADRO 15-2 Economias e deseconomias da especialização do trabalho

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O QUE É ESTRUTURA ORGANIZACIONAL?

Departamentalização
A base para o agrupamento das tarefas.

O agrupamento das atividades se dá por:
• Função

• Produto
• Geografia • Processo

• Cliente

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O QUE É ESTRUTURA ORGANIZACIONAL?
Autoridade
Direitos inerentes a uma posição administrativa para dar ordens e esperar que elas sejam obedecidas.

Cadeia de comando
Linha única de autoridade que vai do topo da organização até o escalão mais baixo e determina quem se reporta a quem na empresa.

Unidade de comando
Cada pessoa deve ter apenas um superior a quem se reportar diretamente.

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O QUE É ESTRUTURA ORGANIZACIONAL?