fundamentos da comunicação
Ferramentas da comunicação.
As ferramentas de comunicação são técnicas e formas de linguagem que foram evoluindo com o passar da história e são através delas que hoje se desenvolvem várias formas de gestão e comunicação entre os grupos, empresas e comunidades.
Redes socias
Interação, compartilhamento e praticidade, são as palavras que tem definido o modo de se comportar dos usuários das redes socias. Usuários que com ajuda desses meios, têm feito um relação de proximidade com as empresas. Com o Boticário não é diferente, presente em grandes maiorias das redes socias a empresa estreita relação com milhões de seguidores. Possibilitando um feedback, mais rápido, um atendimento ao seu cliente sem formalidades de maneira direta e esclarecedora.
Portais e sites.
O portal do o Boticário é muito simples e contém diversos conteúdos de variadas áreas que se relacionam com a empresa. Atendimento, loja online, imprensa, interatividade com as redes socias e etc. Além da segurança garantida, pelo público. O boticário foi eleito em 2014 à loja de cosméticos mais querida do Brasil, conquistando o selo diamante.
Os sites são bem elaborados de fácil, manuseio e específicos a campanhas, produtos novos, eventos importantes entre outros.
Vídeos institucionais
O boticário possui uma grande variedade de vídeos em seu acervo na internet. Vídeos que valorizam a marca, engradecem a empresa, apresentam novos conceitos de beleza e produtos, enfatizam a preocupação com o ambiente e as formas de produção respeitando ao máximo o planeta terra. Além de priorizar o cliente acima de tudo e o respeito e cuidado com os seus funcionários, colaboradores e fornecedores.
Newsletter digital
O cliente ou quem quer que seja ao se cadastrar no site do o boticário, com a devida permissão, ele passa a receber via e-mail, diversas informações da empresa; tais como: descontos, novidades de produtos, lançamentos e muito mais.
Revista institucional
O boticário como tem seus