Fundamentos da administração da informação

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 4
2. OBJETIVO. .............................................................................................................4

3. DESENVOLVIMENTO 4
3.1 Realize uma pesquisa bibliográfica sintetizada e descreva as principais características dos seguintes tipos de sistemas de informação: .................................4
3.1.1 Sistema de Informação Operacional (SIO) 4
3.1.2 Sistema de Operação Gerencial (SIG) ...............................................................5
3.1.3 Sistema de Suporte à Decisão (SSD) ............................................................. 5
3.1.4 Sistema de Suporte Executivo (SSE) ............................................................... 5
3.1.5 Sistema de Informação Estratégica (SIE) ..........................................................5
3.1.6 Sistema de Automação de Escritório (SAE) .......................................................6
3.1.7 Sistema de Informação Especialista (SE).......................................................... 6
3.1.8 Sistema de Informação para Operações (SIO) ................................................. 6
3.1.9 ERP – Enterprise Resource Planning ...............................................................6
3.1.10 - CRM – Customer Relationship Manager ......................................................7
3.2 Cenário Proposto: "Nossa Locadora de Livros" .............................................7
3.2.1 Após as observações do histórico descrito no enunciado da questão 3.2, descreva a evolução da composição de um computador existente na época de 1995 (processador, memória e dispositivos de entrada e saída) e de um computador atual (2012)...........................................................................................................................8
Computador windows 1995..........................................................................................8
Como o windows 95