Fundamento e processos do gerenciamento de escopo

CAPÍTULO 1

Fundamentos e Processos do Gerenciamento de Escopo

1. O que é gerenciamento do Escopo do Projeto?

É o processo que garante que o projeto inclui todo o trabalho requerido, para completá-lo com sucesso. É a base para o planejamento do projeto e para a criação de sua linha base, devendo ser conduzido de forma precisa, uma vez que forma a base do trabalho a ser desenvolvido no projeto.

2. No contexto do gerenciamento de projetos, o gerenciamento do escopo é a área do conhecimento que trata principalmente, da definição e controle do que está e do que não está incluído no projeto, ou seja, a fundamentação do planejamento do projeto.

3. Por que ocorrem muitas falhas?

• Muitos projetos falham devido a má definição do escopo

• Falta de planejamento e controle do escopo ocasiona grande parte dos problemas. Deixar de determinar o que se pretende fazer causa incremento não desejado do escopo (scope creep), atrasos no cronograma, custos acima do previsto, falta de recursos de pessoal, mudanças de requisitos e especificações, qualidade abaixo da esperada, produtos que não satisfazem o cliente e até mesmo o cancelamento do projeto.

4. Problemas mais freqüentes nos projetos: • Não cumprimento dos prazos estabelecidos • Mudanças de escopo constantes • Problemas de comunicação • Escopo não definido adequadamente • Riscos não avaliados corretamente • Recursos humanos insuficientes • Concorrência entre o dia a dia e o projeto na utilização dos recursos • Não cumprimento do orçamento estabelecido • Mudanças de prioridade constantes ou falta de prioridade • Estimativas incorretas ou sem fundamento • Problemas com fornecedores • Falta de definição de responsabilidades • Retrabalho em função da falta de qualidade do produto • Falta de uma ferramenta de apoio • Falta de competências para gerenciar projetos • Falta de uma metodologia de apoio • Falta de apoio a