fsregdrtyht

Módulo ACL 1
“Estrutura e Comunicação Organizacional”

Elenco Modular do 10º Ano:
1. Estrutura e Comunicação Organizacional (50 h)
2. Documentação Comercial (25 h)
3. Técnicas de negociação e venda de produtos e serviços (25 h)Soma:100 h
Professor: Luís Neves [e-mail] Organizacional
Entidade constituida por orgãos com objetivos definidos que utiliza recursos diversos: sociais, económicos, financeiros, técnicos, humanos, entre outros de forma estruturada e organizada.
Tipos de Organizações
Economia social (ES):
De Mercado: cooperativas, mutualidades.
Não Mercado: associações, fundações misericórdias, IPSS.
Economia de Mercado (EM):
Empresas : - Financeiras; - As outras, não financeiras.
Empresa
provem do latim imprehensa; sociedade ou companhia que explora qualquer ramo da indústria ou comércio;
Empresa é uma organização de recursos que, combinados, visam a concretização de determinados objetivos e a satisfação dos seus interesses e necessidades, bem como dos interesses e necessidades dos mercados em que concorre a empresa ou companhia.
Resumo de Empresa: é uma organização; agente económico; visa diversos objetivos: económicos (lucro), sociais, etc.
Visão
Traduz , de uma forma abrangente, um conjunto de intenções e aspirações para o futuro, sem concretizar a forma como devem ser atingidos. Em suma, significa para onde se dirige e, o que pretende alcançar...
Ex: “O metropolitano de Lisboa tem a visão de ser o garante da mobilidade social em meio urbano...”
Missão
É um conceito algo abstrato, mas que, na prática, se resume à formulação de um pequeno texto ou de uma frase que traduza a sua atuação no mercado.
Ex: “Mc Donalds é sastisfazer o apetite do mundo por boa comida, bem servida, a um preço que as pessoas possam pagar.”
Objetivos da Empresa
Traduz um propósito que a empresa deseja alcançar num determinado período de tempo, de forma: coerente, realista,