Frota

Gestão & Produção, v. 1, n. 2, p. 171-188, ago. 1994

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GESTÃO DE MANUTENÇÃO DE FROTAS DE VEÍCULOS: UMA REVISÃO

Fernando Celso de Campos
Doutorando do Departamento de Engenharia Mecânica Escola de Engenharia de São Carlos- USP.

Renato Vairo Belhot
Departamento de Engenharia Mecânica Área de Engenharia de Produção Escola de Engenharia de São Carlos- USP.

O presente trabalho descreve, sob a ótica gerencial, os problemas e os desafios enfrentados pelo setor de manutenção, nas empresas que operam frotas de veículos. O contexto da manutenção é caracterizado a partir da discussão de questões ligadas a: qualificação da mão-de-obra, nível de informatização, complexidade do processo decisório e necessidade de conferir qualidade e produtividade ao funcionamento do setor. Palavras-chaves: planejamento da manutenção, gerência de manutenção, controle da manutenção, manutenção de frotas de veículos.

1. Introdução Historicamente, a manutenção, como regra geral tem apresentado uma característica marcante: utiliza de forma bastante ineficiente os seus recursos, principalmente humanos e materiais, acarretando custos elevados e crescentes. Mão-de-obra e materiais representam as áreas com grande potencial para a redução dos custos de manutenção, caracterizando uma excelente oportunidade de ganhos imediatos, principalmente numa época de crise e de alta competitividade como a atual . Hoje em dia, fica difícil ter uma boa manutenção, sem dispor de informações acuradas e atualizadas sobre cadastro de equipamentos, histórico de ocorrências, programação e planejamento de atividades, utilização de mão-de-obra, cronograma de paradas, emissão de ordens de serviço e controle de estoque, que auxiliam em muito a programação, a execução e o controle da "função manutenção". A aplicação de recursos informatizados, ou sistemas informatizados, e ainda a tecnologia embarcada nos veículos, dia após dia vem fazendo surgir a necessidade de se reciclar e treinar a mão-de-obra envolvida