Frederick taylor
Bibliografia:
- Scientific Management (Harper and Row, 1947).
A gestão científica de Taylor
Frederick Winslow Taylor pregava uma variedade de mudanças —uma revolução mental completa; uma grande revolução mental (Wregee Greenwood, 1991: 191) — na forma em que a nação deveria organi-zar seus locais de trabalho. Ele preocupava-se com “a grande perdaque todo o país sofre em virtude da ineficiência em quase todas asnossas ações diárias” e estava convencido de que “o remédio para todaessa ineficiência reside na gestão sistemática, e não na busca de umhomem incomum ou extraordinário”. No cerne do pensamento de Taylorestava sua crença de que “em cada elemento do mercado existe sem-pre um método e uma implementação que é mais rápido e melhor quequalquer outro”(1991: 7-25).A ineficiência que Taylor encontrara havia sido criada pelo uso demétodos como “na falta de regras, improvise” e “sempre se fez assim”que os empregados utilizavam ao desenvolver suas atividades. Isso, noentanto, não era culpa deles. Resultava, ao contrário, dos velhos siste-mas de gestão em uso que davam a cada trabalhador “a responsabilidadefinal de realizar suas tarefas praticamente da forma que eles julgassemmelhor, com pouca ajuda e