Frank gilbreth (1868-1924)
Dez anos depois já era o superintendente da empresa em que começara a trabalhar e havia aprendido muito sobre a indústria da construção civil. Preocupado com a redução de custos de mão-de-obra numa atividade que usa intensivamente o trabalho, Gilbreth notou que cada trabalhador tinha uma maneira diferente de assentar tijolos. Imaginou que uma delas deveria ser a mais eficiente e, analisando os movimentos, inventou vários processos técnicos que aumentavam a produti¬vidade no assentamento de tijolos.
Essas descobertas foram registradas no livro Bricklaying System (O Sistema de Assentamento de Tijolos), 1909. Com estas contribuições, tornou-se membro da Asme (American Society for Mechanical Engineers), onde conheceu Gantt e Taylor. Em 1911, publicou Motion Study (Estudo de Movimentos), no qual analisa e mensura todos os movimentos de um trabalhador necessários para a realização de uma tarefa com a intenção de eliminar todos aqueles considerados redundantes ou supérfluos.
A tarefa de assentar tijolos numa construção chegou a ser tão simplificada pelo método de Gilbreth que os 16 movimentos anteriormente necessários foram reduzidos para apenas 4. O resultado final é que os trabalhadores de sua empresa passaram a assentar 2.700 tijolos por dia, cansando-se menos, enquanto em média os trabalhadores de outras empresas assentavam apenas 1.000, cansando-se mais.
O interessante dessa análise é que Gilbreth não se limitou ao trabalhador, mas se estendeu também ao ambiente de trabalho, à disposição física (lay-out) dos locais de trabalho e às ferramentas e instrumentos utilizados. Esses estudos de movimentos levaram Gilbreth a criar os Therbligs, denominação dos 17