FRANCHISING
GESTÃO EMPRESARIAL
Gustavo Tonetti Penalva- Matricula 1010313
Jéssica Barbosa Bastos – Matricula - 1011766
Pamela Lucio de Souza - Matricula 101170-9
Joyce de Oliveira Arruda – Matricula 915785
ESTUDO DE CASO
Franquia – O Boticário
SÃO CAETANO DO SUL
2013
USCS - UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO DO SUL
GESTÃO EMPRESARIAL
ESTUDO DE CASO
Franquia – O Boticário
Estudo de caso apresentado como exigência
parcial
à
aprovação na disciplina Franquia e
Licenciamento
Curso
Gestão
Empresarial turma 79040708AN da Universidade Municipal de São
Caetano do Sul.
Prof. Helio Goncalves De
Souza .
SÃO CAETANO DO SUL
2013
RESUMO
O Boticário não é apenas uma empresa industrial e comercial, mas uma empresa que beneficia milhares de pessoas com seus programas culturais, sociais, educativos e, com destaque, de proteção à natureza.
O Boticário é a maior rede de franquias do Brasil, segundo a Associação
Brasileira de Franchising (ABF). A marca tem 900 franqueados, responsáveis por uma rede com cerca de 3.600 lojas, em 1.750 cidades brasileiras, onde são gerados em torno de 22 mil empregos diretos e indiretos. No mercado internacional, está presente em oito países: Portugal, Espanha, Estados Unidos, Japão, Angola, Arábia Saudita, Venezuela e
Paraguai.
O portfólio de O Boticário conta com mais de 1.100 produtos entre itens de perfumaria, maquiagem e cuidados pessoais, com itens para rosto, corpo e cabelos, atendendo homens e mulheres de todas as idades e estilos de vida, além de jovens e crianças. .
Sumário
1 – O Sistema ‘’Franchising’’ - Franquia ........................................................................................ 5
2. Franquia Escolhida ............................................................................................................................ 6
3. História da Empresa