Forças de porter
Porter avalia que a estratégia competitiva de uma empresa deve aparecer a partir da abrangência das regras da concorrência que definem a atratividade de uma indústria.
As forças que atuam em um mercado determinam, no longo prazo, o seu nível de lucratividade. Elas não se apresentam com a mesma intensidade em todos eles, mas certo é que são alteradas e variam com o tempo. Em razão de possuir a capacidade de provocar variação na lucratividade é que elas se apresentam como objeto de estudo dos agentes competidores em seus mercados.
•Ameaças de novos entrantes potenciais: Pelo fato de ser um ramo muito amplo, existe a possibilidade de novas empresas ingressarem no mercado. Pois é um mercado onde há muita demanda e tem algumas facilidades, tais como: acesso fácil a subsidio do governo e padronização do produto.
• Ameaça de produtos substitutos: Segundo a análise das Cinco Forças de Porter, um produto substituto é um produto que pode servir para satisfazer a mesma necessidade do consumidor. Neste setor, pode passar despercebido porque não concorre diretamente com o produto da empresa atuante.
• Poder de barganha dos fornecedores: A empresa deve esta atenta com a sua atual relação com os seus fornecedores, pois se não esta sendo lucrativos a eles, eles vão fornecer ao concorrente principalmente quando se trata da área de prestação de serviços.
A empresa tem uma vantagem competitiva quando ela consegue repassar o seu serviço por um preço inferior ao do seu concorrente, com a mesma qualidade.