Fluxograma Microanalise

OPERAÇÃO TRANSPORTE EXECUÇÃO/CONTROLE

ESPERA ARQUIVO PROVISÓRIO ARQUIVO DEFINITIVO

Processo central 1: VENDA DE CAIXÕES
#
Símbolo
Atividades
Procedimentos
1

Atendimento
Ligar o computador

Abrir o programa

Atender ao cliente
2

Apresentar preços do(s) velório/caixão

3

Anotar Pedido
4

Preencher Ficha do Obituário
5

Arquivar Ficha

6

Buscar no depósito
7

Auxiliar de funerária
Comprar flores

Motorista
Esperar liberação do corpo
8

Buscar o corpo
9

Auxiliar de funerária
Lavar o corpo
10

Secar o corpo
11

Vestir o corpo
12

Maquiar o corpo
13

Colocar o corpo no caixão
14

Ornamentar o caixão
15

Fechar o caixão
16

Preparar o velório
17

Motorista
Levar o caixão para a residência
18

Auxiliar de funerária
Colocar o caixão no suporte
19

Abrir o caixão
20

Buscar o caixão
21

Fechar o caixão
22

Colocar no carro
23

Motorista
Levar para o cemitério
24

Tirar do carro
25

Voltar para a funerária
26

Gráfico
Fazer lembrancinhas/santinhos
26

Entregar as lembrancinhas

Processo secundário 11: MAQUIAR CORPO
#
Símbolo
Atividade
Procedimento
11.1

Auxiliar de funerária
Pegar o estojo de maquiagem
11.2

Pegar o pincel
11.3

Abrir o estojo de maquiagem
11.4

Maquiar
11.5

Fechar o estojo
11.6

Guardar o pincel
11.7

Guardar o estojo

Processo secundário 15: PREPARAR O VELÓRIO
#
Símbolo
Atividade
Procedimento
15.1.1

Auxiliar de funerária
Pegar castiçais
15.1.2

Levar para o carro
15.1.3

Pegar Velas
15.1.4

Pegar ata para assinatura de visitas
15.1.5

Pegar tapete
15.1.6

Levar para o carro
15.1.7

Pegar suportes
15.1.8

Levar para o carro
15.1.9

Pegar Painel
15.2.1