FLUXO NO CENTRO DE SAÚDE

Fluxo no Centro de Saúde:

Revelar o processo de trabalho.
Identificar os nós-críticos do processo de trabalho.
Contribuir para o planejamento e a reorganização do processo de trabalho.
Analisar o modelo assistencial praticado por uma unidade ou equipe de saúde.
Disparar processo de auto-análise na equipe de saúde.

Como aplicar o fluxograma:
Providenciar material antecipadamente (papel craft, pincel atômico, fita crepe, tarjetas).
Reunir a equipe de saúde.
Explicar o que é, a função e como elaborar o fluxograma do processo de trabalho.
Definir um “elemento traçador” para elaborar o fluxograma. (ex.: demanda espontânea, cuidados à hipertensão, cuidado materno-infantil, etc...).
Elaborar o fluxograma centrado no usuário.
Direcionar as perguntas sobre o trabalho da equipe, estimulando com que os próprios trabalhadores falem sobre seu processo de trabalho, elaborando o fluxograma.
Registrar todo detalhe que considera importante. Ex.: filas; esperas, agendamentos; etc...
Nota: Sempre que puder faça uma segunda sessão com a equipe, para revisão do fluxograma. Fluxo no Centro de Saúde:

Revelar o processo de trabalho.
Identificar os nós-críticos do processo de trabalho.
Contribuir para o planejamento e a reorganização do processo de trabalho.
Analisar o modelo assistencial praticado por uma unidade ou equipe de saúde.
Disparar processo de auto-análise na equipe de saúde.

Como aplicar o fluxograma:
Providenciar material antecipadamente (papel craft, pincel atômico, fita crepe, tarjetas).
Reunir a equipe de saúde.
Explicar o que é, a função e como elaborar o fluxograma do processo de trabalho.
Definir um “elemento traçador” para elaborar o fluxograma. (ex.: demanda espontânea, cuidados à hipertensão, cuidado materno-infantil, etc...).
Elaborar o fluxograma centrado no usuário.
Direcionar as perguntas sobre o trabalho da equipe, estimulando com que os próprios trabalhadores falem sobre seu processo de trabalho, elaborando o fluxograma.