Filosofia
O autor apresenta no primeiro capítulo uma visão geral da administração explicando a ênfase dada por cada teoriaadministrativa, bem como se encontra no momento atual, indagando as perspectivas futuras.
Segundo Chiavenato as constantes mudanças nas organizações e no mundo, fazem com que o ser humano esteja sempreem busca de inovações para diminuir os esforços e executar ações com resultados cada vez melhores. Para Chiavenato “Administração é antes de tudo alcançar resultados com os meios que se dispõe.” Paraele os objetivos das empresas devem ser alcançados com eficiência e eficácia através do planejamento, organização, direção e controle dos recursos físicos, materiais, humanos e financeiros ecompetências da empresa. Esses recursos e competências devem ser colocados em prática para o alcance de resultados esperados. Chiavenato diz ainda que a administração é a responsável pelas grandes conquistas dahumanidade e a disponibilização dos inventos a população, pois é ela quem articula todas as operações para o alcance de resultados extraordinários, onde o administrador em qualquer papel que atuedentro das empresas se tornou essencial, onde entender a história das organizações e a teoria geral da administração é crucial a fim de buscar melhores resultados no presente e futuro.
Segundo ele aadministração surgiu das complexidades encontradas nas empresas que precisam ser administradas adequadamente, onde a TGA (Teoria Geral da Administração) vem para colocar em prática os recursos ,ideologias e conceitos das empresas em operação. A TGA sofreu fases distintas com ênfases diferentes em cada época que continua evoluindo ainda nos dias de hoje.
A primeira fase se deu com ênfase nastarefas, através da escola da Administração cientifica com o engenheiro Frederick W. Taylor, que tinha como objetivo eliminar perdas e desperdícios, elevando os níveis de produtividade. Segundo...