fidelização de clientes

 Formação: Fidelização

de Clientes

 Pingo

Doce é uma cadeia de supermercados e hipermercados em Portugal, havendo no país mais de 370 lojas. Trata-se de uma insígnia pertencente ao Grupo Jerónimo Martins, presente maioritariamente em zonas urbanas.
O Pingo Doce veio a absorver a marca "Feira
Nova" – do mesmo Grupo – desde 2008 a
2010.

 Os

produtos da marca Pingo Doce obtiveram um certificado de qualidade, pelo processo de desenvolvimento do produto, garantido pelos consumidores. A

relação qualidade/preço dos produtos de marcas próprias do Pingo Doce é um factor de diferenciação, reconhecida pelos clientes.

O

Pingo Doce dispõe de diversas variedades de produtos, tais como:
 Bebidas;
 Cafés;
 Charcutaria;
 Congelados;
 Electrodomésticos;
 Gama Bebé;
 Take-away;

 Garrafeira;
 Higiene

oral e pessoal;
 Lacticínios;
 Mercearia;
 Produtos sem Glúten;
 Alimentação especial;
 Produtos de limpeza (roupa, loiça e casa)
 Fruta e legumes;
 Padaria;
 Pastelaria;
 Peixaria;
 Talho

 Entrega

 Para

ao Domicilio:

melhor servir, o Pingo Doce disponibiliza em algumas das suas lojas um serviço de entrega em casa. Tudo, para a conveniência do cliente.

 Postos
 De

de combustível:

acordo com o objectivo de cobertura nacional, a rede Prio associou-se às marcas
Pingo Doce.
 Ao contrário das principais companhias petrolíferas a operar em Portugal, Prio é a única com logística independente, o que nos permite preços mais competitivos e total sustentabilidade no fornecimento de produto.

 Mecenato

Social:
 Numa óptica de integração total com o meio em que se insere, o Pingo Doce colabora activamente com instituições e projectos de apoio aos mais desfavorecidos, canalizando a sua ajuda para as crianças e jovens carenciados. O

Pingo Doce entra na área de cartões de desconto através de uma parceria com a gasolineira BP, numa altura em que a