Fichamento Del Prette & Del Prette. Psicologia das relações interpessoais: vivências para o trabalho em grupo.

UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE – UERN

Disciplina – Comunicação e Oratória
Professora: Salete Gonçalves

FICHAMENTO Pag 63 a 83.

MOSSORO – RN
2014

JAIRO HENRIQUE DE ARAÚJO BEZERRA

Del Prette & Del Prette. Psicologia das relações interpessoais: vivências para o trabalho em grupo.

Petrópolis: Editoras Vozes LTDA, 2001

Neste livro os autores fazem uma importante reflexão sobre a importância da comunicação para as relações interpessoais, resultando em melhorias para uma vivência em grupo, contribuindo para que as pessoas se tornem cada vez mais humanos.

MOSSORO – RN 2014
“A comunicação é um mecanismo essencial da vida e da evolução[...].” (63)
“Na sociedade a comunicação é responsável pela formação da extensa rede de troca social que mantem e altera a cultura, e consequentemente a realidade sócia.” (64)
“As habilidades de comunicação interpessoais podem ser classificadas como verbais e não verbais.” (64)
“A comunicação verbal é a mais consciente, explicita e racional, dependendo, entre outros fatores, do domínio da língua e das normas sociais de seu uso.” (64)
“A comunicação não verbal complementa, ilustra, regula, substitui e algumas vezes se opõe à verbal. Grande parte da decodificação da mensagem ocorre no plano não verbal mais do que verbal.” (64)
“Com relação à forma, aspectos não verbais paralinguísticos como conotação, volume de voz, expressão facial e gesticulação podem dar diferentes funções a uma pergunta, tais como pedido sugestão, ordem e intimidação.” (65)
“A habilidade de responder perguntas depende a decodificação de sua forma, conteúdo e função.” (66)
“Ao lado da resposta aberta e direta, muitas outras possibilidades se abrem, tais como: o silêncio, a recusa em responder, a resposta não pertinente[...].” (66)
“o elogio é entendido como qualquer comentário positivo em direção a