Fichamento - como se tornar um líder servidor

Liderança

Como se tornar um líder servidor

Hunter J. C. Como se tornar um líder servidor. Rio de Janeiro,Sextante, 2006.

Capítulo 1 – Sobre liderança

O primeiro capitulo relata o inicio da carreira do autor na área de recursos humanos há 25 anos. Com quase 30 anos ele deixou a empresa onde trabalhava para virar consultor na área trabalhista onde lidava com campanhas de organização sindical, greves, violência, sabotagem, programas de incentivo, baixa produtividade, elevado números de falta e rotatividade excessiva. Ele comenta que no inicio ficava intimidado ao negociar com poderosos presidentes, mas de modo geral eles começavam a conversa relatando os problemas da empresa e sempre concordava e em seguida dava uma solução para os problemas mas sempre eles tinham as soluções na ponta da língua e ele não entendia o porque de ter o chamado. O problema deles era o Chucky da empilhadeira, pois ele vivia entregando folhetos para filiação no sindicato e isso tava encomodando os Presidentes da empresa e percebeu que todas as empresas tinham um “Chucky” que precisava ser neutralizado e pior que ele acreditava nisso. Com tudo isso o autor começou perceber que os Chuckys eram os únicos certos na história e chegou a conclusão que era necessário tratar dos sintomas e não do problema ou seja, tinha que cortar o mal pela raiz. Desde então começou a ensinar os princípios da liderança servidora”O líder é responsável pelo crescimento e declínio de qualquer coisa” ou “Tudo começa no topo” ou ainda “Não há equipes fracas, apenas lideres fracos”. James fica decepcionado quando se depara com gerentes que fazem as coisas para agradar o seu chefe ao invés de fazer o melhor para os seus liderados e isso é observado em muitos outros casos como lideres religiosos que estão muito mais preocupados com o que as pessoas querem ouvir do que o que elas tem que ouvir, pais que são amigos dos filhos ao invés de ensinar a liderar, a ter amor e feedback. A liderança é a