Ferrero rocher

INTRODUÇÃO

Entender o cliente, saber o que é importante para ele, quais são as variáveis analisadas na hora da compra levam cada vez mais empresas a buscar ferramentas, estudos teóricos e pesquisas de mercado para identificar ações que possam atrair novos clientes, fortificar o relacionamento com os atuais e, quem sabe, reconquistar antigos.
Com a rápida evolução dos mercados, o consumidor pode e deve ser um grande aliado na definição de novos rumos para as empresas, ouvir o que ele tem a dizer pode ajudar na criação, manutenção e reformulação de produtos.
Empresas do setor de alimentos devem estar preparadas para desafios, inovar constantemente e estar atentas às novidades que surgem, desde novos aromas até embalagens que possam se tornar um diferencial em relação à concorrência precisam estar atentas às oportunidades. “A oportunidade de marketing de uma empresa é uma área de importante ação mercadológica em que determinada empresa desfruta de uma vantagem diferencial”.
O consumidor está cada vez mais exigente e isso é um grande desafio para as empresas, principalmente quando essas empresas são de pequeno e médio porte, já que elas precisam concorrer muitas vezes com multinacionais que atuam normalmente há muitos anos no mercado nacional e mundial.
A força das grandes empresas é a sua marca já reconhecida, mas isso não impede que novas empresas surjam no mercado e cresçam.
A força das grandes e conhecidas marcas é reconhecida quando aborda o assunto, mas isso não impede o crescimento de pequenas empresas, pois “com a fragmentação dos mercados, um número maior de participantes pode alcançar uma boa posição.

Fundamentos de marketing
A Ferrero adota a estratégia de um marketing mix padronizado com o objetivo de reforçar a sua marca nos diversos mercados em que opera. Não obstante, com o objetivo de avigorar ainda mais seu nome, assim como outras empresas de grande porte, a Ferrero é uma que também investe maciçamente em propaganda.