Ferramentas de Avaliação no Recrutamento e Seleção de Pessoas

Ferramentas de Avaliação no Recrutamento e Seleção de Pessoas
Grupo de estudos em R & S
Melissa Gonçalves Vedana e Carla Fantinel Kerber

Sabe-se que o recrutamento e seleção de pessoas são fatores cruciais para o sucesso das empresas. Essa “dupla” deve estar alinhada a estratégia do negócio e ser tratada de forma séria e responsável pelos profissionais de
Recursos Humanos. Não basta somente recrutarmos pessoas, das mais variadas, criativas e informatizadas formas, se na hora de selecionarmos não estivermos comprometidos e atentos a esta tarefa. Segundo França (2009), a seleção é a escolha de candidatos mais adequados para a empresa, dentre aqueles que foram recrutados, por meio de diversos instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados.
Existem diversas formas de avaliarmos adequadamente as pessoas que selecionamos para preencherem as vagas ofertadas pela empresa. Do ponto de vista ético, todo o processo seletivo deve ser sempre feito com cuidado, pois neste momento, as pessoas estão sendo expostas a uma série de testes, e caso não sejam aprovadas, pode-se causar sentimentos fortes de rejeição e frustração nestes candidatos.
O profissional de RH deve estar atento ao que realmente deseja avaliar e, que necessidade a avaliação atende. Os critérios devem estar claros e muito bem definidos para que se inicie um processo de avaliação. Após a definição dos critérios, deve-se definir a melhor estratégia, escolhendo as melhores técnicas e instrumentos que ajudarão no alcance dos objetivos propostos.
Existem várias ferramentas de avaliação que podemos utilizar, dentre elas as entrevistas (não-estruturadas, semi-estruturadas, estruturadas, por competências); testes psicológicos (somente podem ser aplicados por psicólogos), podendo ser divididos em testes psicométricos e testes de personalidade; relatórios gerenciais; provas de conhecimento; técnicas vivenciais (provas situacionais, dinâmicas de grupo ou psicodramas); e a grafologia. O